Osakidetzako Lehen Arretan lan egiten daben profesionalak izaten ditugu astelenero Lau Haizetara saioan. Gaur Administrari baten lana ezagutu dogu; administraria da pazienteagaz lehenengo harremana izaten dauana.
Lehenengo eta behin pazientea lasaitzen ahalegintzen dira eta urgentziaren arabera antolatzen dabe lana.Pantemiak zauri bat itxi dau Eva Martinez administrariaren esanetan eta beste alde batetik telefonoz gauza asko egin ahal dirala erakutzi dau. Sarri askotan txikikeriak izaten dira, telefonoz konpondu ahal diranak eta era honetara zentroa ez da kolapsatzen.
Azken urteetan gauzak asko aldatu dira hoberako, medikuagaz daukagun harremana hurragokoa da. Baita botikak neurtutea aldarrikatu dau, botika larregi dauka eta alde batetik diru asko botaten da alperriko botiketan eta beste alde batetik automediketea edo norberaren kontura botikak hartzea dakar, horrek ekarri ahal dauzan ondorioakaz.